El uso de un lenguaje no confrontativo puede evitar que las peleas escalen. Cuáles son las palabras “mágicas” que bajan los decibeles y facilitan la pacificación
Estrategias para frenar una discusión acalorada
- Los expertos recomiendan concentrarse en el problema, no en la persona. Además, no aludir a temas del pasado.
- Evitar frases como “tú siempre” o “nunca escuchas” reduce el riesgo de intensificar el conflicto.
- Abordar el problema con empatía y ofrecer soluciones conjuntas ayuda a crear una conversación productiva.
Lo esencial: las discusiones son comunes en relaciones cercanas, pero pueden gestionarse para evitar una escalada. Matt Abrahams, de la Universidad de Stanford, y otros expertos, recomiendan técnicas como mantener la calma, evitar lenguaje acusatorio, y recurrir a frases de acercamiento, como “ayúdame a entender” o “vamos a resolverlo juntos”. Asimismo, es fundamental prestar atención al lenguaje corporal, tono de voz y recordar que un conflicto puede resolverse cuando ambas partes se enfocan en comprender al otro y no en ganar la discusión.
Por qué importa: mejorar la comunicación en situaciones tensas reduce el desgaste emocional en relaciones personales y profesionales.
- Las frases adecuadas fomentan el diálogo en lugar de la confrontación.
- Evitar discusiones intensas ayuda a mantener vínculos sanos y productivos.
- Los conflictos resueltos fortalecen la confianza y empatía entre las personas.
La importancia de saber frenar a tiempo
Los conflictos forman parte de cualquier vínculo cercano. En situaciones tensas, una discusión puede intensificarse rápidamente, dificultando una comunicación efectiva y productiva. Contar con frases que ayuden a calmar el clima puede ser útil para mantener el diálogo en buenos términos, propiciar una solución o, al menos, una comprensión más profunda de la perspectiva de la otra persona.
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